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Imersão - Gestão por Processos

A Gestão de Processos é uma disciplina gerencial que propõe as melhores práticas na forma de gerir a empresa, com foco na otimização dos processos que a compõem. Basicamente, a ideia é conseguir mapear como os processos são realmente realizados e, assim, detectar os gaps ou gargalos presentes na empresa, como atrasos em determinadas atividades, falhas e desperdícios, e descobrir formas de solucioná-los.

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